Cisco 2800 Series cung cấp giá trị gia tăng đáng kể so với thế hệ trước của router Cisco tại các điểm giá tương tự bằng cách cung cấp lên đến một cải tiến hiệu suất gấp năm lần, lên đến một sự gia tăng gấp mười lần trong bảo mật và hiệu suất bằng giọng nói, lựa chọn dịch vụ nhúng mới, và tăng đáng kể hiệu suất và khe cắm mật độ trong khi duy trì hỗ trợ cho hầu hết trong số hơn 90 module hiện có sẵn hiện nay cho Cisco 1700, Cisco 2600, và Cisco 3700 Series.

Cisco 2800 Series tính năng khả năng để cung cấp nhiều dịch vụ đồng thời chất lượng cao với dây tốc độ lên đến nhiều kết nối T1 / E1 / xDSL. Các bộ định tuyến cung cấp khả năng tăng tốc mã hóa và nhúng trên bo mạch chủ giọng nói kỹ thuật số tín hiệu xử lý (DSP) khe; hệ thống phòng chống xâm nhập (IPS) và tường lửa chức năng; xử lý cuộc gọi và thư thoại hỗ trợ tích hợp tùy chọn;giao diện mật độ cao cho một loạt các yêu cầu kết nối; và thực hiện đầy đủ và mật độ khe cắm cho các yêu cầu mở rộng mạng trong tương lai và các ứng dụng tiên tiến.